Termini e condizioni d'uso

1.Preambolo

1.1. I presenti Termini e condizioni d'uso (T.C.D.) regolano l'acquisto, tramite modalità telematiche, dei prodotti/servizi presentati sul sito www.sangiorgioprofessional.com (il Sito), di proprietà di S.G. Professional Srls (San Giorgio Professional), con sede operativa in via Marsala 6, 20052 Monza (MB), Italia e sede Legale a Cologno Monzese, Via Felice Cavallotti, 13. Cliccando sul tasto “accetto” l’utente accetta senza limitazioni o riserve i presenti T.C.D.
1.2. I presenti Termini e condizioni d'uso trovano applicazione nei confronti di tutti gli Ordini relativi all'acquisto dei prodotti/servizi ed inoltrati a San Giorgio Professional attraverso il Sito, oppure tramite e-mail. L’utente potrà scaricare e conservare copia delle presenti T.C.D. avvalendosi delle normali funzionalità del proprio browser.
1.3. I presenti T.C.D. costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto di acquisto di qualsiasi prodotto/servizio di San Giorgio Professional. La conferma di un Ordine implica per il Cliente l'accettazione integrale delle presenti T.C.D., per tanto raccomandiamo di leggere attentamente i T.C.D. prima di utilizzare il Sito, o di effettuare un Ordine. Nel caso in cui non fosse d’accordo con tutti i T.C.D. la invitiamo a non effettuare alcun Ordine. In caso di dubbi sui T.C.D. di acquisto è possibile contattarci scrivendo all’indirizzo di posta elettronica info@sangiorgioprofessional.com. Il servizio clienti di San Giorgio Professional è a disposizione per informazioni, richieste di preventivi, richieste di personalizzazioni, ordini, resi, reclami e contestazioni.
1.4. I presenti T.C.D. sono soggetti a modifiche, pertanto raccomandiamo di leggerli prima di effettuare ogni Ordine.
1.5. All'interno dei presenti T.C.D. trovano applicazione le seguenti definizioni: “ Consumatore”: qualsiasi persona fisica che effettui un Ordine per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta; “Rivenditore”: qualsiasi persona giuridica che effettui un Ordine nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale; “Cliente”: a seconda dei casi un Consumatore, o un Rivenditore; “Contratto”: ogni accordo tra San Giorgio Professional ed un Cliente circa l'acquisto da parte di quest'ultimo di uno o più prodotti/servizi concluso, a seconda del mezzo utilizzato, secondo le modalità previste nella Sezione 3; “Giorno lavorativo”: qualsiasi giorno della settimana, ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi ai sensi della legge; “Ordine”: ogni proposta riguardante l'acquisto di uno o più prodotti, formulata dal Cliente nei confronti di San Giorgio Professional, alternativamente, a seconda del mezzo utilizzato, secondo le modalità previste nella Sezione 3. 2.

2.Uso dei Sito

2.1. Al momento dell'Ordine, il Cliente dichiara di aver letto e di accettare senza riserve i presenti T.C.D., e quindi di accettare quanto segue: Il Cliente può utilizzare il Sito esclusivamente per effettuare consultazioni e Ordini legalmente validi; Il Cliente si impegna a fornire dati veritieri e corretti, come l'indirizzo di posta elettronica, l’indirizzo postale e/o altri dati di contatto e acconsente all'utilizzo da parte nostra delle informazioni personali come mezzo di contatto in caso di necessità (consultare la Privacy Policy). Nel caso in cui non fossero fornite tutte le informazioni necessarie, l'Ordine non potrà essere inoltrato. Nel momento in cui viene effettuato un Ordine attraverso il Sito il Cliente dichiara di essere maggiorenne e di disporre della capacità giuridica per sottoscrivere contratti vincolanti.

3. Conferma dell’Ordine

3.1. il Cliente può effettuare gli ordini on-line attraverso il Sito, accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo imprevisti. I prodotti in vendita sul Sito sono descritti e presentati con la massima precisione possibile. Ciononostante, in caso di errori od omissioni in tale presentazione, San Giorgio Professional declina qualsiasi responsabilità.
3.2. Per procedere all'acquisto di uno o più prodotti/servizi il Cliente dovrà effettuare la registrazione sul Sito, fornendo a San Giorgio Professional, in ottemperanza alle applicabili disposizioni in materia di protezione dei dati personali (Privacy Policy), tutti i dati necessari per consentire a San Giorgio Professional medesima di dare esecuzione agli Ordini inoltrati.
3.3. Il Cliente potrà selezionare uno o più Prodotti di cui intenda effettuare l'acquisto, inserendoli in un "carrello" virtuale, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all'inoltro dell'Ordine.
3.4. Cliccando sul tasto “Procedi all'acquisto”, il Cliente darà avvio alla procedura di inoltro dell'Ordine. Nella fase di formulazione dell'Ordine, e fino all’inoltro effettivo dello stesso, il Cliente avrà la possibilità di rivedere in ogni momento i dati inseriti, in modo da poter individuare e correggere eventuali informazioni errate.
3.5. Al termine della procedura avviata cliccando sul tasto "Concludi l'Ordine" il Cliente effettuerà l'inoltro dell'Ordine nei confronti di San Giorgio Professional. Ogni Ordine inoltrato secondo tali modalità dovrà intendersi, a tutti gli effetti, quale proposta contrattuale da parte del Cliente.
3.6. Una volta inoltrato l’Ordine, il Cliente riceverà tempestivamente una e-mail di conferma da parte di San Giorgio Professional riguardo il ricevimento dell’Ordine medesimo sull'account di posta elettronica comunicato al momento della registrazione. Con l'invio di tale e-mail, San Giorgio Professional provvederà a comunicare al Cliente se l'Ordine possa essere accettato o meno (Conferma d´Ordine).
3.7. Il Cliente ha l'obbligo di verificare la conferma dell'Ordine e informare immediatamente San Giorgio Professional in caso di errore. San Giorgio Professional non si ritiene responsabile delle informazioni fornite durante la richiesta d'acquisto e pertanto non è responsabile dell'impossibilità di consegnare i prodotti nel caso in cui al momento dell'Ordine siano stati introdotti dati erronei. Il Cliente esonera espressamente San Giorgio Professional dalla responsabilità derivante da tale situazione riconoscendo che la responsabilità ricade su sé stesso.
3.8. San Giorgio Professional avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di San Giorgio Professional ad alcun titolo. L'Ordine si intenderà in ogni caso accettato e conseguentemente il Contratto concluso nel momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, la Conferma d´Ordine contenente la conferma dell'accettazione dell'Ordine.
3.9. Il Cliente potrà effettuare l'acquisto dei prodotti, o richiedere un preventivo, anche contattando il servizio clienti, all’indirizzo e-mail info@sangiorgioprofessional.com. Il Cliente potrà procedere all'inoltro di un Ordine comunicando tutti i dati necessari per il suo perfezionamento (nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo fatturazione e indirizzo di spedizione, se diverso del indirizzo di fatturazione) al servizio clienti, all’indirizzo e-mail sopra indicato.

3.10. Anche in questo caso l'Ordine si intende quale proposta contrattuale ai sensi e per gli effetti dell'art. 1326 del Codice Civile italiano. All’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente seguirà la conferma da parte di San Giorgio Professional del ricevimento dell’Ordine medesimo e della sua accettazione.
3.11. San Giorgio Professional avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti via e-mail senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di San Giorgio Professional ad alcun titolo. Il Contratto si intenderà in ogni caso concluso al momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, la Conferma d´Ordine contenente la conferma dell'accettazione dell'Ordine.

4. Protezione dei dati

4.1. I dati di ciascun Ordine verranno salvati da San Giorgio Professional sui propri sistemi. Al fine di preservare la confidenzialità di tali informazioni, l'accesso ad esse, da parte del Cliente, sarà consentito solo a seguito di previa autenticazione nell'area riservata del Sito denominata “Il mio account”, tramite l'inserimento di apposite credenziali di accesso da parte del Cliente che gli saranno attribuite al momento della registrazione al Sito medesimo. In tale area riservata, inserendo le proprie credenziali, il Cliente potrà consultare i Contratti già conclusi, gli Ordini pendenti e quelli appena inoltrati, nonché aggiornare e salvare i propri recapiti, eventuali dati bancari e/o dati relativi alla sottoscrizione del servizio di newsletter. Il Cliente si impegna a trattare in maniera riservata le proprie credenziali d’accesso alla suddetta area riservata del Sito, e a non renderle disponibili a terzi.
4.2. San Giorgio Professional si riserva il diritto di conservare i dati di ciascun Ordine, nonché i recapiti del Cliente, al solo scopo di utilizzarli ai fini della corretta esecuzione dell’Ordine (anche attraverso la trasmissione ai partner commerciali coinvolti nella gestione del pagamento, nell’esecuzione dell’Ordine e/o nella spedizione del prodotto), di eventuali reclami in merito alla garanzia del prodotto, e/o di raccomandazioni o istruzioni al Cliente inerenti il prodotto.
4.3. La conservazione e il trattamento dei dati avverranno conformemente al contenuto dell’informativa riguardante la protezione e l’utilizzo dei dati personali da parte di San Giorgio Professional (Privacy Policy). Fermo restando quanto precede, qualsiasi utilizzo dei dati personali del Cliente sarà soggetto alle disposizioni contenute nella suddetta Privacy Policy.

5. Disponibilità dei prodotti

5.1. I prodotti visibili sul Sito sono disponibili fino ad esaurimento scorte, per tanto in caso di addebito o di prelievo relativi ad un articolo non disponibile, San Giorgio Professional proporrà al Cliente un buono acquisto di uguale valore. Nel caso in cui non desiderasse spendere il buono acquisto verrà restituito al Cliente l’intero importo addebitato.

6. Rifiuto dell’Ordine

6.1. San Giorgio Professional si riserva in qualsiasi momento il diritto di ritirare qualsiasi Prodotto dal Sito e/o di cancellare o modificare qualsiasi materiale o contenuto nello stesso. Nonostante facciamo il possibile per inoltrare tutti gli ordini, in circostanze eccezionali siamo obbligati a rifiutare alcuni ordini dopo l'invio della Conferma dell'Ordine e ci riserviamo tale diritto in qualsiasi momento, a nostra unica discrezione.
6.2. San Giorgio Professional non si ritiene responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per il ritiro di qualsiasi prodotto dal Sito, indipendentemente dal fatto che tale prodotto sia stato venduto o meno, così come dell'eliminazione o della modifica di qualsiasi materiale o contenuto del Sito e del rifiuto dell'Ordine dopo l'invio della Conferma dell'Ordine.

7. Prezzi dei prodotti e metodi di pagamento

7.1.Il prezzo dei prodotti è quello che appare sul Sito, tranne in caso di errore evidente. Facciamo il possibile per assicurare la correttezza dei prezzi che appaiono sul Sito, tuttavia si possono verificare degli errori. Nel caso identificherà un errore sul prezzo di un prodotto ordinato, San Giorgio Professional informerà il Cliente il prima possibile dandogli la possibilità di riconfermare l'Ordine con il prezzo corretto, oppure annullarlo. Se non riuscissimo a metterci in contatto con il Cliente l'Ordine si considererà cancellato e l'intero importo abbonato verrà rimborsato integralmente. Non saremo obbligati a distribuire prodotti al prezzo non corretto (anche dopo aver inviato la Conferma d’Ordine) se l'errore sul prezzo è evidente ed esplicito.
7.2. I prezzi dei prodotti pubblicati sul Sito sono presentati in Euro al lordo dell’IVA italiana in vigore (22%), ma non comprendono le spese di spedizione che saranno aggiunte all’importo totale dell’Ordine. Se durante la procedura d'ordine i Rivenditori esteri indicheranno un numero di Partita IVA valido, potranno beneficiare di una cessione intracomunitaria IVA esente. San Giorgio Professionalo si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei prodotti riportati sul Sito. Tuttavia, eventuali modifiche ai prezzi dei prodotti non saranno efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all'inoltro di un Ordine.
7.3. il Cliente pagherà integralmente il prezzo dei prodotti ordinati contestualmente all’inoltro dell’Ordine. Resta inteso che, in caso di mancata accettazione dell'Ordine, San Giorgio Professional provvederà tempestivamente a rimborsare ai Clienti gli importi già eventualmente corrisposti.
7.4. Nell’ambito del processo di inoltro dell’Ordine, potranno essere proposte da San Giorgio Professional, a sua completa discrezione, le seguenti modalità di pagamento: 

Carta di credito e prepagata

Il Cliente potrà realizzare il pagamento mediante le principali carte di credito e carte ricaricabili prepagate (es. Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Aura, PayPal, Postepay, Ricarica PayPal) in modo sicuro dopo la conclusione dell’Ordine tramite una crittografia sicura gestita da Paypal,leader mondiale dei pagamenti online. Comunicare il numero di carta di credito su internet è assolutamente sicuro, grazie agli avanzati sistemi di crittografia automatica di PayPal, che aderisce agli standard internazionali PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) e si avvale di una sofisticata tecnologia contro i crimini informatici, garantendo un elevato standard di protezione, con un team anti-frode dedicato, che vigila sulle transazioni 24 ore su 24. L’Ordine non sarà valido fino a quando non verrà caricato l’importo sul conto corrente indicato, in virtù dell’autorizzazione dei centri di pagamento corrispondenti. Se il pagamento non viene autorizzato, l’Ordine non verrà accettato e sarà cancellato. L’Ordine è effettivo nel momento in cui i dati del pagamento vengono confermati. Nel caso in cui il pagamento non si possa effettuare per qualsiasi ragione, San Giorgio Professional contatterà il Cliente all’indirizzo e-mail fornito al momento dell’Ordine, per informarlo dell’inconveniente. San Giorgio Professional non ha accesso ai dati della carta di credito del Cliente e per tanto non li salva. Nessun dato relativo alla carta di credito del Cliente sarà quindi trascritto sui documenti relativi all'Ordine, né memorizzato all'interno dei nostri sistemi, o di quelli del corriere espresso. I pagamenti con carta di credito non hanno costi addizionali. Se il Cliente risiede all’estero, oppure opera per conto di una società con sede all’estero, è invitato a notare che la società emittente della sua carta di credito potrebbe addebitargli le spese di commissione previste per le transazioni internazionali.

Pagamento anticipato sul nostro conto corrente con bonifico bancario

San Giorgio Professional invierà al Cliente una e-mail di conferma del suo Ordine con le coordinate bancarie del conto corrente sul quale effettuare il pagamento dell’Ordine. Il pagamento con bonifico bancario è previsto anche per gli Ordini effettuati via e-mail. In ogni caso il pagamento dovrà essere effettuato al momento della conferma della ricezione dell’Ordine.

Pagamento alla consegna con contrassegno

Se l’Ordine viene spedito in Italia il Cliente può pagare anche con contrassegno alla consegna, fino ad un importo massimo di €516,00. Il costo è di €5,00 IVA inclusa. Il pagamento in contrassegno non è previsto per gli Ordini ritirati direttamente dal Cliente presso la sede San Giorgio Professional e/o rivenditori autorizzati.Il Cliente è tenuto ad indicare la modalità di pagamento, tra quelle proposte da San Giorgio Professional di cui intenda avvalersi.

7.5. In caso di Ordine effettuato via e-mail, ai sensi del Paragrafo 3, il pagamento del prezzo dovrà essere effettuato al momento della conferma della ricezione dell'Ordine con bonifico bancario.
7.6. Le fatture verranno emesse esclusivamente in formato elettronico e spedite all’indirizzo di posta elettronico indicato dal Cliente. Se il Cliente acquista per conto di un’impresa con sede nell’Unione Europea e ha un numero di Partita Iva valido, beneficerà di una cessione intracomunitaria IVA esente. A questo scopo dovrà comunicarci un numero di Partita IVA valido durante la procedura d'Ordine.

8. Diritto di recesso sull’acquisto

8.1. Nel rispetto dei doveri di informazione di cui all’art. 52, comma 1, lett. (f) e (g) del Codice del Consumo, nel seguente Paragrafo 8.2. sono indicati termini e condizioni che disciplinano il diritto di recesso in favore del Consumatore, come regolato dal medesimo Codice del Consumo.
8.2. In conformità alle previsioni del Codice del Consumo, il Consumatore ha facoltà di recedere dal Contratto, secondo le modalità e le tempistiche previste all'interno del presente Paragrafo. Ove intenda avvalersi di tale diritto di recesso, il Consumatore dovrà provvedere entro 15 (quindici) giorni naturali dalla data di consegna del prodotto (nel caso di consegna multipla, dalla data dell'ultima consegna parziale), all'invio di apposita comunicazione da trasmettersi per lettera raccomandata con avviso di ricevimento, ovvero mediante fax o e-mail a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive, all’indirizzo di seguito indicato. San Giorgio Professional non accetta restituzioni nel caso in cui la comunicazione per iscritto da parte del Cliente sia inoltrata oltre 15 giorni naturali dalla data di avvenuta consegna del prodotto. In caso di esercizio del diritto di recesso e nel caso in cui San Giorgio Professional accetti la restituzione di un Ordine (nel rispetto dei requisiti di validità) il Consumatore sarà tenuto alla restituzione del prodotto a San Giorgio Professional all’indirizzo di seguito indicato entro il medesimo termine di 15 (quindici) giorni naturali dalla data di consegna del prodotto. La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Non saranno in alcun caso accettati prodotti parzialmente o totalmente danneggiati. La comunicazione di recesso deve essere indirizzata a: S.G. Professional S.r.l.s - Via Felice Cavallotti, 13 - 20093 Cologno Monzese (MI) - Italia - P.IVA IT10382090966 CF IT10382090966 - Tel. 039.5963103 Fax 039.5963103, e-mail: info@sangiorgioprofessional.com. Gli articoli dovranno essere restituiti a: S.G. Professional S.r.l.s Via Marsala 6, 20052 Monza (MB) Tel. 039.5963103 Fax 039.5963103

8.3. Qualora il Consumatore abbia esercitato il proprio diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti C.G.V., le prestazioni che siano già state ricevute dal Consumatore e/o da San Giorgio Professional dovranno essere restituite. Il rimborso del prezzo pagato dal Consumatore sarà effettuato da San Giorgio Professional a condizione che il prodotto sia stato restituito dal Consumatore entro 15 (quindici) giorni naturali dalla data di ricevimento da parte di San Giorgio Professional della comunicazione di esercizio del recesso, ovvero se antecedente, dalla data in cui San Giorgio Professional ha ricevuto il prodotto restituito dal Consumatore. I rischi connessi alla distruzione o al danneggiamento dei prodotti nel corso della spedizione sono rimessi a carico del Cliente, restando inteso che in tale eventualità, i prodotti non saranno considerati integri ed il recesso non avrà efficacia. Le spese di spedizione connesse alla restituzione del prodotto sono a carico del Cliente, così come le spese di invio generate dall’Ordine iniziale, che non saranno restituite. A far data dalla scadenza del termine di 15 (quindici) giorni naturali per l’esercizio del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo e ad integrazione di quanto previsto da quest'ultimo, il Consumatore conserverà la facoltà di recedere dal Contratto per i 15 (quindici) giorni lavorativi immediatamente successivi.
8.4. In entrambi i casi previsti ai precedenti paragrafi 8.2 e 8.3, nel caso in cui il Consumatore intenda esercitare il diritto di recesso, i prodotti dovranno essere restituiti correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo, documentazione e del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a San Giorgio Professional di identificare il Cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo). Non verrà effettuata la sostituzione o restituzione dei prodotti che non si trovino nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, o dei prodotti che siano stati utilizzati dopo l'apertura della confezione degli stessi. Il prodotto non deve essere stato montato o utilizzato. Il diritto di restituzione dei prodotti non potrà essere esercitato nel caso di prodotti confezionati in base a specifiche richieste del Cliente, prodotti su misura, ordinati appositamente in seguito ad esplicita richiesta o personalizzati.
8.5. Tutte le restituzioni devono essere autorizzate da San Giorgio Professional. Per ottenere l'autorizzazione, il Cliente deve richiedere la restituzione del prodotto a San Giorgio Professional inviando un'e-mail a shop@sangiorgioprofessional.com indicando il motivo della restituzione e il numero dell'Ordine, a condizione che l’e-mail sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive, all’indirizzo S.G. Professional S.r.l.s - Via Felice Cavallotti, 13 - 20093 Cologno Monzese (MI). Quando il Cliente riceve l'autorizzazione per la restituzione San Giorgio Professional ritirerà i prodotti presso l'indirizzo postale indicato dal Cliente. Le spese di trasporto, sia quelle derivanti dalla consegna che quelle derivati dalla restituzione, sono a carico del Cliente. Raccomandiamo al Cliente di trattare i prodotti con le dovute precauzioni mentre sono in suo possesso e di conservare, quando possibile, l'imballaggio e l'involucro originali in caso di restituzione.

9. Restituzione di Prodotti difettosi

9.1. Nei casi in cui il Cliente consideri che al momento della consegna il prodotto non rispetti quanto stipulato nel Contratto, dovrà contattarci immediatamente all’indirizzo info@sangiorgioprofessional.com e fornire i dati relativi al prodotto e al difetto dello stesso. San Giorgio Professional invita il Cliente a descrivere nel modo più dettagliato possibile la natura del difetto o vizio riscontrato ed eventualmente a trasmettere in copia i documenti dell’Ordine, ovvero indicare il numero dell’Ordine, il codice Cliente, e ogni altro dato utile alla corretta identificazione del reclamo. Qualora non pervenga alcuna risposta al Cliente entro 5 (cinque) giorni lavorativi, San Giorgio Professional invita sin da ora il Cliente a sollecitare una risposta. San Giorgio Professional consiglia inoltre di verificare che le e-mail inviate non vengano re-indirizzate, ovvero bloccate da eventuali ‘filtri spam’, ovvero non giungano correttamente a destinazione per altri problemi tecnici del programma di posta elettronica del Cliente destinatario. Il prodotto dovrà essere restituito presso l'indirizzo indicato dal nostro Servizio Clienti. San Giorgio Professional provvederà ad esaminare nel dettaglio il prodotto restituito e comunicherà via e-mail entro un termine ragionevole se ne ammette la restituzione o l'eventuale sostituzione. La restituzione o sostituzione del prodotto verrà effettuata il prima possibile, a seconda della disponibilità in magazzino, e in ogni caso non oltre 30 (trenta) giorni dal momento in cui sia stata confermata via e-mail l'accettazione della restituzione del prodotto difettoso. L'importo abbonato per i prodotti restituiti a causa di difetti o tare, se realmente esistenti, sarà rimborsato integralmente, incluse le spese di consegna relative alla nuova consegna del prodotto. Sono fatti salvi i diritti riconosciuti dalla legislazione in vigore.
9.2. Laddove la sostituzione richiesta risulti impossibile, o eccessivamente onerosa, o non sia avvenuta entro un termine congruo, o abbia arrecato notevoli inconvenienti al Cliente medesimo, quest'ultimo potrà richiedere a sua scelta una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto. Non sarà, in ogni caso, ammessa la risoluzione del Contratto per difetti di lieve entità, rispetto ai quali non sia stato possibile, o risulti eccessivamente oneroso, procedere alla sostituzione dei relativi prodotti.
9.3. Resta espressamente inteso che i precedenti paragrafi 9.1 e 9.2 non troveranno applicazione in caso di difetti riscontrati in prodotti acquistati da Rivenditori, in quanto non rientrano nella definizione di Consumatori.
9.4.Per qualsiasi richiesta, San Giorgio Professional invita il Cliente a rivolgersi al servizio Clienti all’indirizzo info@sangiorgioprofessional.com.

10. Consegna

10.1. Le nostre offerte si rivolgono esclusivamente ai Clienti che dispongono di un indirizzo di consegna in Italia.
10.2. San Giorgio Professional si riserva di rifiutare, o non dare esecuzione, a Ordini che prevedano la consegna dei relativi prodotti al di fuori dei Paesi sopra elencati. Per le consegne San Giorgio Professional si avvarrà di vettori selezionati dalla medesima San Giorgio Professional. Altresì il Cliente potrà scegliere di ritirare l’Ordine presso la sede principale di San Giorgio Professional sita a Monza (MB), in via Marsala 6. In tal caso le spese di spedizione non saranno calcolate nel carrello. Ove il prodotto sia contrassegnato sul Sito come “disponibile”, San Giorgio Professional provvederà a spedire detto articolo al più presto, oppure, in caso di pagamento mediante bonifico bancario, entro 7 (sette) giorni lavorativi successivi alla conferma di ricevimento del pagamento.

10.3. San Giorgio Professional non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna nel caso in cui: (a) non sia in grado di supplire alla mancata disponibilità di tali prodotti, per circostanze non soggette al suo controllo; (b) abbia tempestivamente comunicato al Cliente tale indisponibilità dei prodotti. In ogni caso, laddove la mancata disponibilità dei prodotti, dovuta ad una delle circostanze indicate alle precedenti lettere (a) e (b), non consenta di procedere alla consegna del prodotto entro 30 (trenta) giorni lavorativi dall'inoltro dell'Ordine da parte del Cliente medesimo, San Giorgio Professional provvederà a rimborsare al Cliente eventuali pagamenti anticipati il giorno successivo a quello in cui sia stato inviato l’Ordine e al massimo entro 30 (trenta) giorni lavorativi dal giorno successivo a quello in cui sia stato inviato l’Ordine.
10.4. San Giorgio Professional non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a Cause di Forza Maggiore, quali, a titolo esemplificativo: scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari non dipendenti da San Giorgio Professional. San Giorgio Professional provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi o il venir meno di una “Causa di Forza Maggiore”. Qualora la Causa di Forza Maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni lavorativi, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal Contratto. In caso di recesso ai sensi del presente paragrafo 9 il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo per il prodotto oggetto dell'Ordine, entro 30 giorni lavorativi dall'invio dell'Ordine medesimo.
10.5. In caso di acquisto effettuato da un Rivenditore, o da soggetto diverso da un Consumatore, il rischio di perimento fortuito del prodotto passa in capo al Cliente con la consegna del prodotto da parte di San Giorgio Professional al primo vettore. Per tanto San Giorgio Professional invita i Clienti a verificare le condizioni dei colli alla consegna ed eventualmente ad accettarli con riserva.

11. Trasferimento di rischio e proprietà

11.1. Il trasferimento dei rischi di perdita e deterioramento del prodotto decorre dal momento della consegna del prodotto. Il Cliente acquisisce la proprietà del prodotto nel momento in cui San Giorgio Professional riceve il pagamento completo del prodotto, incluse le spese di invio, o al momento della consegna (in base a quanto stabilito nel paragrafo 9), se questa avesse luogo in un secondo momento.

12. Responsabilità ed esonero di responsabilità

12.1. La società San Giorgio Professional si assume esclusivamente un obbligo di intermediazione su tutte le fasi di accesso al Sito, consultazione, compilazione dei moduli, esecuzione dell'Ordine, consegna dei prodotti, o su qualsiasi altro servizio. Pertanto San Giorgio Professional declina ogni responsabilità per gli inconvenienti o i danni derivati dall'utilizzo della rete Internet e totalmente estranei agli obblighi e alle precauzioni adottate da San Giorgio Professional. In particolare, tutti gli imprevisti relativi alla fornitura del servizio, le intrusioni esterne o la presenza di virus informatici non saranno imputabili a San Giorgio Professional. Analogamente, tutto ciò che risulti “Causa di Forza Maggiore” esonera totalmente San Giorgio Professional da qualunque responsabilità. Fatto salvo quanto esposto nel paragrafo precedente, e nella misura in cui la legge lo prevede, e salvo che i presenti T.C.D. dispongano il contrario, San Giorgio Professional non assumerà alcuna responsabilità per danni indiretti prodotti come effetto secondario delle perdite o danni principali causati in qualsiasi modo, dovuti ad illecito civile (inclusa negligenza), inadempimento del Contratto o altro, anche se prevedibili, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo: Perdita di entrate o vendite Perdita di volume d'affari Lucro cessante o perdita di contratti Perdita di risparmi previsti Perdita di dati Perdita di tempo di gestione e di orari di ufficio Dato il carattere aperto del Sito e data la possibilità di errori nell'archivio e trasmissione delle informazioni digitali, San Giorgio Professional non garantisce la precisione e la sicurezza delle informazioni trasmesse ottenute attraverso il Sito, salvo dove espressamente stabilito il contrario.
12.2. Tutte le descrizioni dei prodotti, le informazioni e i materiali di questo Sito sono forniti "nello stato in cui appaiono" e senza garanzie espresse, implicite o derivate da qualsiasi altro modo. Nei limiti previsti dalla legge, escludiamo tutte le garanzie fatte salve quelle che non possano essere legittimamente escluse. I prodotti venduti sul Sito sono artigianali e presentano spesso le caratteristiche dei materiali naturali utilizzati per la fabbricazione. Tali caratteristiche non saranno considerate come difetti o tare. Al contrario, la loro presenza andrebbe apprezzata, poiché le caratteristiche naturali sono inevitabili e devono essere accettate come elemento di autenticità del prodotto. Quanto previsto dalla presente clausola non limita i diritti del Cliente sanciti dalla legge in qualità di Consumatore, né il suo diritto a recedere dal Contratto.

13. Comunicazioni per iscritto

13.1. La normativa applicabile prevede che parte delle informazioni o comunicazioni inviate ai Clienti avvenga per iscritto. Utilizzando il Sito il Cliente accetta che la maggior parte delle comunicazioni con San Giorgio Professional avvengano per via elettronica. Per tanto il Cliente acconsente all'uso di questo mezzo elettronico di comunicazione e riconosce che qualsiasi contratto, notifica, informazione e altre comunicazioni che San Giorgio Professional gli invierà per via elettronica rispettano i requisiti legali di essere per iscritto. Questa condizione non pregiudicherà i diritti del Cliente riconosciuti dalla legge.

14. Notifiche

14.1. Le notifiche presentate dal Cliente dovranno essere inviate all’indirizzo e-mail info@sangiorgioprofessional.com. In conformità a quanto stabilito nel paragrafo precedente e salvo che si stipuli il contrario, San Giorgio Professional potrà inviare comunicazioni all'indirizzo e-mail o all'indirizzo postale indicato dal Cliente nel momento in cui è stato effettuato un Ordine.
14.2. Si darà per inteso che le notifiche siano state ricevute ed inoltrate correttamente nel momento stesso in cui saranno pubblicate sul Sito, dopo 24 ore dall'invio i un'e-mail, o tre giorni dopo la data di affrancatura di qualsiasi tipo di lettera.

15. Cessione di diritti e obblighi

15.1. Il Contratto tra il Cliente e San Giorgio Professional è vincolante per entrambe le parti. Il Cliente non potrà trasmettere, cedere, registrare o trasferire in qualsiasi altro modo un Contratto o alcuni dei diritti e degli obblighi derivanti dallo stesso a suo favore o per suo conto, senza il preventivo consenso per iscritto di San Giorgio Professional. San Giorgio Professional non potrà trasmettere, cedere, registrare, subappaltare o trasferire in qualsiasi altro modo un Contratto o alcuni dei diritti o degli obblighi derivanti dallo stesso a suo favore o per suo conto, in qualsiasi momento durante la validità del Contratto.

16. Circostanze al di fuori del nostro controllo

16.1. San Giorgio Professional non si riterrà responsabile di alcun inadempimento o ritardo nell'adempimento di nessuno degli obblighi assunti per Contratto, la cui causa sia da attribuire a circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo ("Causa di Forza Maggiore"). Le Cause di Forza Maggiore includono qualsiasi atto, avvenimento, mancato esercizio, omissione o incidente che sia al di fuori del nostro controllo ragionevole e includono a mero titolo esemplificato quanto segue: Scioperi, serrate o altre misure rivendicative. Sommossa civile, rivolta, invasione, attentato o minaccia terroristica, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparativi di guerra. Incendio, esplosione, tempesta, inondazione, terremoto, crollo, epidemia o qualsiasi altro disastro naturale. Impossibilità di utilizzo di treni, navi, aerei, mezzi di trasporto a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati. Impossibilità di utilizzo di sistemi di telecomunicazione pubblici o privati. Atti, decreti, legislazione, normativa o restrizioni di altri governi. Sciopero, errori o incidenti di trasporto marittimo o fluviale, postale o di qualsiasi altro tipo di trasporto. Si darà per inteso che il nostro obbligo di adempimento in virtù di qualsiasi Contratto resterà sospeso durante il periodo in cui continui la Causa di Forza Maggiore, e che disporremo di un ampliamento di termini per l'adempimento del nostro obbligo per la durata di tale periodo. Ricorreremo a tutti i mezzi ragionevoli per porre fine alla Causa di Forza Maggiore o per trovare una soluzione volta a poter adempiere ai nostri obblighi in virtù del Contratto, nonostante la Causa di Forza Maggiore.

17. Separabilità delle disposizioni

17.1. Se qualche disposizione dei presenti T.C.D. o qualche disposizione di un Contratto fosse considerata dalle autorità competenti priva di valore legale o non applicabile, si separerà dai restanti T.C.D., le quali continueranno a restare valide nei termini previsti dalla legge.

18. Integrità del Contratto

18.1. I presenti T.C.D. , e tutti i documenti a cui si faccia riferimento espresso nelle stesse, costituiscono l'accordo integrale esistente tra il Cliente e San Giorgio Professional in relazione all'oggetto del Contratto e sostituiscono qualsiasi altro patto, accordo o promessa precedente stipulata tra il Cliente e San Giorgio Professional verbalmente o per iscritto. Il Cliente e San Giorgio Professional riconoscono di aver stipulato il presente Contratto senza aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione o promessa fatta dall'altra parte o che si potesse inferire da qualsiasi dichiarazione o comunicazione scritta nelle trattative intavolate dalle due parti prima del suddetto Contratto, ad eccezione di quanto espressamente menzionato nei presenti T.C.D.
18.2. Né il Cliente né San Giorgio Professional disporranno di risorse a fronte di qualsiasi dichiarazione dubbia, verbale o scritta, effettuata dall'altra parte prima della data di stipulazione del Contratto (salvo il caso in cui tale dichiarazione dubbia sia stata effettuata in modo fraudolento) e l'unica risorsa di cui disporrà l'altra parte sarà l'inadempimento del Contratto in conformità a quanto disposto nei presenti T.C.D.

19. Modifica delle Condizioni Generali di Vendita

19.1.San Giorgio Professional si riserva il diritto di revisionare e modificare i presenti T.C.D., in qualsiasi momento. In occasione di ogni modifica ai presenti T.C.D., San Giorgio Professional provvederà prontamente a pubblicare i T.C.D. modificati sul Sito.
19.2. I T.C.D. modificati diverranno parte integrante dei nuovi Contratti, a far data dal primo Ordine inoltrato dai Clienti dopo la loro pubblicazione sul Sito. Nel caso di Ordini già inoltrati prima di tale comunicazione, sarà applicata la precedente versione dei T.C.D.

20. Legge applicabile e foro competente

20.1. I contratti di acquisto dei prodotti attraverso il Sito sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi disputa in relazione ai suddetti contratti sarà sottoposta alla giurisdizione del tribunale di Monza (MB). Se il Cliente acquista in qualità di Consumatore, la presente clausola non pregiudicherà i diritti di Consumatore riconosciuti dalla legislazione vigente.

21. Proprietà intellettuale

21.1. Tutti gli elementi del Sito, testuali, visivi o sonori, compresa la tecnologia che li supporta, sono protetti da diritto d'autore, dei marchi o dei brevetti. Tali elementi sono di proprietà esclusiva di San Giorgio Professional.
21.2. Qualora venga riscontrata una qualsiasi violazione dei diritti di proprietà intellettuale è possibile inviare una segnalazione a San Giorgio Professional al seguente indirizzo e-mail: info@sangiorgioprofessional.com.
22. Opinioni e suggerimenti Le opinioni e i suggerimenti dei nostri Clienti sono sempre preziosi per San Giorgio Professional. Vi invitiamo ad inviare opinioni e suggerimenti via e-mail a info@sangiorgioprofessional.com.